关于Facebook广告问题解答

Facebook 广告常见的相关问题和解答,希望对你有帮助。

facebook广告

Q1:商务管理平台BM绑定新的Facebook个人账号,个号就会被限制是怎么回事?

A:在确定现有资产没有问题的情况下,可能是因为Facebook个人账号被认定为高风险。

在绑定前,需要检查Facebook个人账号的过往及现有绑定资产情况,例如名下有违规Facebook广告账户、被封Facebook公共主页,就可能会被判定为高风险。

Q2:Facebook公共主页管理员个号被封了怎么办?主页没有其他管理员了

A:在商务管理平台、Facebook公共主页、BM管理员都没有违规、受限的前提下。如果Facebook公共主页是绑定在BM中的,BM中个号处于正常状态的管理员可以在BM中给Facebook公共主页添加新的管理员。

建议至少给Facebook公共主页添加2-3个管理员,避免Facebook个人账号被封主页没有管理员的情况。

Q3:Facebook公共主页帖子的ID(Post ID)有什么用,如何查找?

A:Facebook公共主页帖子的ID主要在两种情况下会使用到:

一是在投放Facebook广告时可以直接选择现有Facebook公共主页的帖子,粘贴帖子ID可以快速选择现有帖子。

二是寻找Facebook CC客服咨询Facebook帖子相关情况或查询帖子状态时,需要帖子的ID。

查询Facebook公共主页帖子ID的路径主要有两种:

路径一

在Facebook广告层级点击“编辑”,广告设置选择“使用现有帖子”,选择想要查看的Facebook公共主页帖子,点击“分享”-“获得评论的Facebook帖子”。

进入Facebook公共主页帖子页面后可以看上方地址栏,在“posts/”后面的一串数字即为帖子ID。

路径二

在左侧所有工具菜单栏中找到“公共主页帖子”查看已发布的帖子,选中对应Facebook公共主页帖子即可查看帖子ID。

Q4:创建Facebook广告时,网站链接下提示“你输入的网址***不能直接跳转至网站,请输入有效网址并重试”应该怎么办?(网站可以正常打开)

A:Facebook广告主可以前往Facebook Debug分享调试器。输入网址,根据警告内容让技术人员处理网站中的问题。

Q5:在一个Facebook广告账户中如果使用多个相同的素材视频,是否会影响素材跑量的效果,Facebook有素材重复率这个指标吗?

A:没有素材重复率这个指标。

一个Facebook广告账户内素材之间的竞争不会很大,但是要注意跑同一个素材时设置的Facebook广告受众不要重叠。

此外,同一个Facebook广告素材跑的时间长了也容易产生一些疲劳效应,需要定期更新素材。

Q6:在Facebook广告层级提示“没有修改这条广告的权限,请尝试重新新建广告”是为什么?

A:首先需要检查操作的Facebook个人账号是否有Facebook广告账户和Facebook公共主页的对应权限,其次,需要检查Facebook公共主页是否有屏蔽地区导致冲突。

如果都不是上述问题,可能是因为投放Facebook广告的主页帖子已经被删除,请检查原帖是否还在。如果原帖已经删除,只能重新创建Facebook广告或者以现有设置继续跑该Facebook广告。

Q7:投放中活跃的广告,在广告层级可以显示一些订单量,但广告系列层级几乎不显示订单量是为什么?

A:这因为Facebook广告主在同一广告系列下的广告组或广告中设置了不同的归因方式,这会导致广告系列层级无法有效汇总指标数据。

为了确保数据的可比性,Facebook仅在归因设置相同的情况下才会汇总指标总数据。如果您的成效栏涉及多种转化类型或所用目标不同,系统将不会填充数据,可能会在报告栏中看到一个破折号。

想要看到指标总数据需确保Facebook广告组的转化和目标设置相同。

Q8:Facebook广告账户日花费上限如何提升?

A:日花费上限是新开的Facebook企业广告账户每天最多可以花费的广告费,一般电商类新开账户的日花费上限是450美金,游戏类应用APP 550美金,非游戏类应用APP 350美金。

以电商客户为例,如果想要突破DSL日花费上限,可以在2-3天中每日花费超过450美金,会触发审核机制,Facebook系统审核时间大概为2-3天。

需要注意的是,在账户审核期间,广告主要保证广告账户不会出现任何的违规情况,否则有可能会被拒绝提高花费上限,甚至出现账户无法花费的情况。

Q9:如果使用Facebook广告系列预算优化CBO,修改广告系列的预算会触发再次机器学习吗?

A:有可能,具体要看预算调整的比例。

举个例子,如果您将预算从100美元增加到101美元,则不太可能会导致广告组重新进入机器学习阶段。但如果您将预算从100美元更改为1000美元,就可能重新进入机器学习阶段。

Q10:Facebook广告有加购但没有购买是什么原因?

A:有多种可能的情况,主要有以下三种:

1. iOS14.5隐私政策更新后,由于数据传输问题,像素没有记录到购买事件。

2. 网站用户体验不佳,导致客户放弃购买。可以从网站速度、购物流程、页面内容、支付物流等方向进行优化。

3. 如果Facebook广告投放的目标是购买,需要调整受众,可能是现有受众更偏向于浏览、加购而不是购买。

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